الأحكام والشروط

الأسعار

تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة (14٪). يظهر في التأكيد والفاتورة كـ (GST)

طلب

يتم إرسال تأكيد الطلب إلى بريدك الإلكتروني أو الهاتف خلال ساعات العمل الرسمية لدينا:

الشمس. إلى الخميس: 10 صباحًا - 6 مساءً

الجمعة. والسبت: إيقاف

خيارات الدفع

نحن نتعاون مع Paymob لضمان مجموعة متنوعة من خيارات الدفع التي تناسب جميع عملائنا.

يتم الإبلاغ عن أي محاولة احتيال إلى السلطات. نريدك أن تشعر دائمًا بالأمان عندما تتسوق معنا.

شروط وأسعار التوصيل:

نحن نقدم خدمة التوصيل من الباب إلى الباب وفقًا لقائمة الأسعار أدناه والمهلة المتوقعة. هناك احتمالات لـ COD (الدفع عند الاستلام) بدون رسوم إضافية.

تأمين التسليم:

نتحمل المخاطر في حالة فقد المنتج أو تلفه أثناء النقل إلى العميل. يرجى فحص الشحنة عند الوصول أو عند مكتب التسليم. إذا كان الضرر ظاهرًا ، فيجب إبلاغ شركة النقل بذلك على الفور وتسجيل شكواك عبر الهاتف (01016711379) أو على marketing@swemoc.com. يرجى أيضًا إرفاق صورة بالأضرار.

في حالة إرجاع العناصر التالفة إلينا ، فلن تتحمل أي تكاليف توصيل.

عودة الضمان

نقدم لك ضمانًا لمدة 14 يومًا لإعادة المنتج. هذا يعني أنه يمكن لجميع العملاء إرجاع منتج غير مفتوح ومغلق أصلاً في غضون 14 يومًا من الاستلام ، والحصول على مبلغ يعادل قيمة البضائع المعادة - هناك رسوم إدارية قدرها 10 جنيهات مصرية.

بدلاً من ذلك ، قم بالتبديل إلى منتج مكافئ ، أو ادفع الفرق إذا كان الجديد سيكون أغلى من المنتج الذي تم شراؤه. تكلفة الشحن لن يتم ردها. يجب عليك تسليم الطرد إلى أحد عداداتنا.

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء. أو بدلاً من ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى marketing@swemoc.com. ستقوم خدمة العملاء لدينا بإبلاغك بأقرب عداد لعنوانك.

سيتم فحص المنتجات المرتجعة في عداد التسليم. لا يغطي هذا الضمان المنتجات التالفة بسبب الاستخدام غير السليم أو التعامل غير السليم.

الحجوزات:

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا. نحن نحتفظ بالحق في أي أخطاء في التسعير. نحتفظ أيضًا بالحق في إلغاء الطلبات التي وفقًا لنا يمكن اعتبارها غير لائقة أو مسيئة أو مخالفة للأخلاق. رهنا بالبيع النهائي. إذا لم يتأثر التسليم بسبب عدم تخزين البضائع ، فسيظهر في تأكيد التسليم الخاص بك حيث لا يتم تسليم البضائع ، وبالتالي لن يتم تحصيل رسوم منك.

نحتفظ أيضًا بالحق في استرداد النفقات التي تم تكبدها في شكل تكاليف المناولة والتخزين أو العودة في نهاية المطاف إلى المورد. لا تعتبر الشحنة التي لم يتم تحصيلها استخدامًا لحق الانسحاب

نحتفظ بالحق في وقت التسليم قد يستغرق وقتًا أطول لمثل هذا التواصل أو الإضراب أو القوة القاهرة أو التأخير في شركة التوصيل وغيرها من الأحداث غير المتوقعة.

آخر

يرجى ملاحظة أن مقالاتنا مكتوبة من تجربة شخصية. استشر طبيبك دائمًا قبل بدء تمرين أو برنامج / نظام غذائي. تُحفظ بعض منتجاتنا بعيدًا عن متناول الأطفال.

سياسة خاصة:

تتم جميع المبيعات وفقًا لاتفاقية المسافة. نحتفظ بالحق في تسجيل عناوين IP عند الطلب. نحن نستخدم من ملفات تعريف الارتباط (ملفات تعريف الارتباط). لمنح الزائرين تجربة تسوق جيدة ممكنة معنا ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن من رؤية القرار السابق الذي اتخذته في متجرنا ولتمكيننا من تحسين موقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لقياس حركة المرور على موقعنا وللإحصاءات.

معلوماتك الشخصية مهمة للغاية ويتم التعامل معها بمسؤولية. تصف هذه السياسة أيضًا حقوقك وكيفية ممارستها وفقًا للقوانين المصرية.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتسجيل الدخول إلى صفحاتي حيث يمكنك إدارة بياناتك ومعلوماتك على مدار 24 ساعة في اليوم. يمكنك تعديل معلومات غير دقيقة أو غير كاملة عن نفسك. سنقوم فقط بحفظ البيانات وفقًا لقاعدة الوقت التي يطلب منا القانون الاحتفاظ بها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن التعامل مع بياناتك ومعلوماتك الشخصية ، فنحن نرحب بك في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: marketing@swemoc.com.